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“造一根弹簧是简单,十万根弹簧十年不坏一根,怎么做到?”贺逢春问。
“这怎么能做到。”王泽瞪大了眼。
“是啊,这怎么能做到。”
贺逢春摇了摇头,“可是灰熊人家开出去,座椅坏了一根弹簧。人家司机不会认为是一根弹簧的问题,会认为是灰熊的质量问题,这怎么解决?”
“这怎么解决?”王泽喃喃自问。
“一个零件千分之一的故障率,一台车一千个零件,整车故障率是多少?这道题你回去自己做,看看你职高是不是白上的。”
贺逢春笑着打趣一句,又叹了口气,“咱们南风原来造船,就是这差一点,那差一点,大差不差就行了。
当初开始造灰熊,老板也好,咱们也罢,还是没太上心。
要的就是便宜,找的就是差价的利润。
真正让咱们悚然而惊的,是进入三菱配套系统之后。
知道现在出厂20万美元一台的灰熊,最初价格是多少么?”
“知道,三十万。”
王泽笑道,“听说这都是天价了。”
“天价不天价,反正不便宜,按老板的说法,那叫黑科技溢价。”
贺逢春点点头,也笑,“不过跟现在的价格比,不值一提了。
咱们的汽配网本身就辐射的范围小,发动机只能提供整换。
一个零件对咱们来讲,或许成本就一毛钱。
但这个零件一旦坏了,客户可能就要花一千块,耽误一天的功夫,甚至死一车人。
零件一坏一抛锚,修都没地儿修,可灰熊照样出口,照样被外国当军车用,凭什么?”
“电教室上课的时候,崔主管讲过,平台作用与质量。”王泽答。
“错了,老崔是行政,点不到点子上。销售上的课你别跑去乱听,多在生产小组内部会议讨论上旁听。”
贺逢春沉声道,“咱的灰熊能卖20万美元的高价,除了齿心,因为咱干净。”
“干净?”王泽有点懵。
“对,干净。”
贺逢春眼神朦胧,似乎陷入了回忆,“我们当时百思不得其解,同样的千分表机床,同样的精度,同样的三菱配套。
自动生产线与装配步骤,都是三菱指导下完成的。车间的管理也很严格,配件特意选的最好的,为什么做不到零故障。
这个问题,不单是我们讨论不出来,找不出来。连我们这些人视为神一样的老板,同样迷惑不解。怎么调整管理,怎么严格检验,哪怕做到全检,还是不行。”
“全检?”
王泽疑惑道,“咱们的弹簧根本不检验啊,不是一根都不质检么?”
“是啊,那是因为老板找到结症所在了。”
贺逢春笑道,“三菱派驻南风的技术组组长小泽宇三郎,在我们多次请教降低故障率的方法时,有一次喝多了的时候,无意间说过一句话。
可以做到车间一尘不染,就可以做到零故障。”
王泽闻声一愣:“不是严格检验?”
“检验在生产环节是多余的,检验合格是麻痹自己的迷幻药。真正的检验在道路,在环境,在时间,在客户的心中。”
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